מיכל ברגמן
עובדת סוציאלית
קצת עלי
שמי מיכל ברגמן ואני מתמחה בייעוץ, הכוונה ומציאת פתרונות דיור למבוגרים עצמאיים, סיעודיים, תשושי גוף ותשושי נפש.
אני בוגרת החוג לעבודה סוציאלית וקרימינולוגיה, עם התמחות בטיפול ושיקום ובעלת ניסיון של למעלה מ-12 שנים בתחום – במהלכן הייתי שותפה במציאת פתרונות למאות משפחות.
במהלך שנות עיסוקי בתחום, צברתי ניסיון רב, ידע, כלים וקשרים, אשר מאפשרים לי להציע מעטפת שלמה של שירותים עבור המבוגרים ומשפחותיהם.
אני פועלת מתוך רגישות והבנה, שהן המבוגרים והן משפחותיהם נאלצים לעיתים, להתמודד עם קשיים ועם חששות מהשינויים לקראתם הם עומדים.
מהסיבות הללו, המטרה הראשונה שלי היא להקשיב לנמצאים מולי, להרגיע אותם, לעשות להם סדר בכאוס בו הם מרגישים שהם נמצאים וכמובן, להבין את מלוא הדרישות והצרכים שלכם.
בהתבסס על המידע הזה, אני בונה בשיתוף איתם, תכנית מותאמת אישית.
השירות אותו אני מעניקה, ניתן ללא תשלום ואני מקפידה על זמינות לאורך כל שעות היממה, גם בשעות הקטנות, בסופי שבוע ובחגים.
ישנם רגעים בחיים בהם מוטל עלינו לקבל החלטות קשות ומשמעותיות. למשל, במצב בו עלינו לקבוע מהי מסגרת הדיור המתאימה ביותר לבן משפחה, האם להשאר בבית או לעבור לבית אבות. ואם בית אבות, מהו המקום המתאים למצבו הרפואי והמנטלי והיכן יסופקו כל הצרכים הנגזרים ממצבו.
בצומת דרכים זה מי מאתנו לא היה מבקש ליווי מקצועי ומכיל שיסייע בהתמודדות ויפשט את ההליכים המציפים את בני המשפחה?
בזמן של בלבול ולחץ עקב שחרור מיידי מביה"ח או ממוסד שיקומי או מחוסר התאמה של הבית למצב הקוגניטיבי והרפואי של בן המשפחה, אני והצוות שלצידי נסייע לכם בתהליך.
אני כאן כדי להשלים אצלכם פערים אם משום חוסר ידע בכל הנוגע לאפשרויות השונות, טיב המקומות, רמות התפקוד בכל בית אבות, מערך הפיזיותרפיה, מקצועיות וותק של הצוות במקומות השונים.
השרות שלי מעניק טיפול וליווי מקצועי ורב תחומי.
במצבי משבר, בהם האדם אינו מסוגל לשהות יותר בבית בשל החמרה במצבו המנטלי או הפיזי, אני והצוות שלצידי רואים את כל צרכיו (מבחינה קלינית, חברתית ורגשית).
אנו מרכזים את כל הפעולות הנדרשות בכדי למצוא את הדיור המתאים ביותר במימוש כל זכויותיו של בן המשפחה מול רשויות, ארגונים ומערכות (לשכת הבריאות ומשרד הרווחה, ביטוח לאומי, ביטוחים פרטיים, בי"ח וקופ"ח, בימ"ש לענייני משפחה לקבלת אפוטרופסות על גוף ורכוש) וכל זאת בשיתוף עם המשפחה. המשפחה מקבלת תמיכה רגשית לאורך כל התהליך וגם לאחר הקליטה של בן המשפחה במסגרת המתאימה.
אני מעניקה ליווי מקצועי, מנהלת ובונה תוכנית למציאת פתרון הדיור המתאים ביותר לאדם ומשפחתו ולצרכיהם. התהליך נעשה בשיתוף פעולה עם אנשי מקצוע בקהילה ויועצים מומחים במידת הצורך.
הליך הייעוץ
כל השירותים אותם אני מספקת, מהווים למעשה כדרך משותפת בה אני צועדת יחד עם המטופל ומשפחתו.
הדרך מתחילה בהיכרות הראשונית ובאיסוף כל המידע הנדרש, ממשיכה להבנת האפשרויות הרלוונטיות, היכרות עם הזכויות ומיצוין ומגיעה עד למציאת פתרון הדיור המתאים ביותר, לשביעות רצונם המלאה של כל הנוגעים בדבר – חשוב לי להדגיש, כי גם אחרי שנמצא הפתרון המתאים, אני ממשיכה לעמוד בקשר עם המשפחה, בכדי לוודא את שביעות רצונה לאורך הזמן.
בכדי להעניק את מעטפת השירותים המקיפה והמקצועית ביותר, אני עובדת בשיתוף פעולה, עם צוות של אנשי מקצוע, מנוסים, אמינים ומומחים בתחומם.
במסגרת השירות, אני דואגת למתן התייחסות מלאה למשתנים הבאים:
- מצבו הרפואי והאישי של הקשיש
- רמת התפקוד שלו (עצמאי, תשוש, סיעוד, תשוש נפש)
- מצבו הכלכלי
- מסגרת הדיור הרלוונטית - ביתית או חוץ ביתית
- הזכויות להן הוא זכאי
- הדרכים למיצוי זכויות אלו
הייעוץ ניתן בשפות העברית, האנגלית, הצרפתית והרוסית.
מילים מהלב
הדעה הרווחת היא כי הבחירה המקצועית של אדם איננה מקרית – ואני יכולה להעיד על כך ממקור ראשון.
אני מודעת לקושי ולחוסר האונים הטמון בצורך להיפרד מכל מה שמוכר ולבצע שינוי בסגנון המגורים ובאורח החיים.
אני יודעת עד כמה לא פשוטה לילדים ההבנה שהם הגיעו לשלב של היפוך תפקידים, והידיעה שעכשיו הם אלו אשר צריכים לדאוג להורים.
חשוב לי להתייחס לכל אדם שנמצא מולי כאינדיבידואל שהוא, להכיר אותו ולא רק דרך טפסים או מונחים רפואיים (למרות שגם להם יש תפקיד חשוב ומשמעותי בשירות אותו אני מעניקה), אלא גם את אורח החיים לו הוא היה רגיל, את התחביבים וכמובן, את התחושות, החששות והציפיות – הודות להיכרות המקיפה הן עם האדם ומשפחתו והן עם בתי האבות והמסגרות הרלוונטיות, מתאפשר לי להעניק את הסיוע הטוב והאיכותי ביותר ומבחינתי זו זכות גדולה.